平素より当院をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、厚生労働省による「療養と直接関係のないサービス等の費用徴収（サービス料の取扱い）」に関する一部改正に伴い、当院では医療環境の向上を目的として、令和8年6月1日よりキャンセル料の規定を以下の通り改定・導入させていただきます。
当院では一人ひとりの患者様に最適な治療を行うため、十分な準備と予約時間を確保しております。当日のキャンセルは、他の治療を必要とされている患者様へのご案内を妨げることにも繋がります。

1. キャンセル料の発生条件と金額
予約の変更・キャンセルは、前診療日の診療終了時間までにご連絡をお願いいたします。それ以降の変更・キャンセルについては、理由の如何を問わず以下の通りキャンセル料を申し受けます。
当日キャンセル・予約変更：3,300円
無断キャンセル：5,500円 当院からの電話連絡に対して返答がない場合を含みます。

2. 対象およびお支払いについて
対象: 保険診療、自費治療を問わず、全ての患者様に適用されます。
お支払い: 原則として次回診療時にあわせて加算させていただきます。 未払いへの対応: キャンセル料のお支払いにご対応いただけない場合、法的措置を講じる場合がございます。

3. 特例措置
天災や公共交通機関の広範囲な遮断など、真にやむを得ない理由がある場合は除きます。

4. 受診制限について
当日キャンセルや無断キャンセルが2回以上重なった場合は、悪質とみなし、以降の当院での一切の治療（予約受付）をお断りさせていただきます。
何卒、ご理解とご協力のほどお願い申し上げます。